Nous avons soumis à Leon Gaillard, notre CTO, les questions soulevées par certains de nos clients et prospects concernant notre solution Helio Smart Guard–Grid (HSG-G) de diagnostic PV intelligent à partir des seules données compteur.
Q1 – Comment détectez-vous et quantifiez-vous des pertes (ombrage, consignes réseau, arrêts partiels d’onduleurs, chaînes déconnectées..) avec uniquement des données compteur ?
Notre force repose sur la combinaison de modèles physiques de haute fidélité — irradiation réellement vue par l’installation, effets thermiques, comportement électrique global — et d’outils de data science capables d’identifier les signatures caractéristiques de différents défauts.
C’est la même approche que celle déployée dans Helio Flash (DC) : une capacité unique à dissocier les perturbations transitoires de production (météo, réseau, environnement) des phénomènes qui affectent durablement la puissance apparente de la centrale.
Q2 – Le diagnostic est-il infaillible ? Quel est le niveau de fiabilité ?
Pour des installations peu ou moyennement dégradées, les performances de diagnostic sont excellentes.
Sur des centrales fortement perturbées (ombrages massifs et chaînes déconnectées et encrassement très variable et écrêtage fréquent), HSG-G reste capable de quantifier les pertes globales de manière fiable, mais la détection et la ventilation très fine des différentes pathologies peuvent être plus complexes.
Point clé : Helio Smart Guard – Grid ne publie des pertes détaillées ni ne déclenche d’alertes que lorsque le niveau de confiance du diagnostic est jugé suffisant par nos algorithmes.
Q3 – Pourquoi proposer ce service sur données réseau plutôt que sur des données Onduleurs (DC) ?
Pour une raison simple : le déploiement.
L’approche compteur est légère, rapide à mettre en œuvre et peu intrusive. Nos clients nous disent clairement manquer de temps. HSG-G offre donc un excellent compromis : un premier niveau de suivi automatique, des alertes pertinentes et un coût maîtrisé, sans projet d’intégration lourd.
Q4 – Est-il possible de personnaliser les rapports, notamment les rapports mensuels ?
Oui, et ce sera une évolution clé du produit.
Aujourd’hui, nous collectons activement les besoins de nos clients afin de proposer rapidement une personnalisation fine des rapports. Helio Smart Guard – Grid calcule en continu l’ensemble des pertes de performance pour chaque installation. Il s’agit donc essentiellement de permettre aux utilisateurs de choisir les grandeurs qu’ils souhaitent voir apparaître : cascades de pertes, alarmes, indicateurs de performance (PR, indisponibilités, pertes recouvrables, etc.) ou encore des statistiques construites à partir de leurs propres métriques métier.
Q5 – Quel est le modèle de prix ?
Le service comprend un coût de mise en service compris entre 50 et 150 € par installation, puis un abonnement de 49 € par installation et par an.
Q6 – Le produit est-il plutôt adapté aux grandes centrales au sol ou aux petites toitures ?
Les deux, mais avec des usages sans doute différents.
Pour les petites installations, HSG-G peut avantageusement remplacer un monitoring classique, souvent coûteux et sous-exploité.
Pour les grandes centrales, il s’intègre très bien en complément des systèmes existants, pour disposer d’un alerting fin, quantifier l’impact réel des opérations de maintenance et suivre la performance dans la durée.
Q7 – Quelle est la complémentarité entre Helio Flash et Helio Smart Guard – Grid ?
Les deux produits sont pleinement complémentaires.
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Typiquement, Helio Flash permet une analyse très fine, spatiale et temporelle, pour comprendre l’origine précise d’un problème. HSG-G prend ensuite le relais pour vérifier l’efficacité des actions correctives et détecter rapidement toute nouvelle dérive.
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À l’inverse, HSG-G peut être utilisé en premier niveau de suivi, jusqu’au moment où une baisse de performance justifie une analyse plus approfondie avec Helio Flash.
Q8 – Quelles sont les prochaines étapes de la feuille de route HSG ?
Plusieurs évolutions majeures sont prévues :
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l’intégration du module TrueTwin, pour vérifier et compléter automatiquement les données descriptives des installations PV,
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le déploiement d’une interface conversationnelle basée sur des technologies de type LLM, permettant aux utilisateurs d’interroger leurs installations en langage naturel et d’obtenir des recommandations exploitables,
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et bien sûr l’extension de Helio Smart Guard à des données DC, en collaboration avec de grands comptes et partenaires de supervision, afin d’offrir le suivi diagnostic intelligent à distance le plus performant du marché PV.
